De part leur fabrication artisanale et le large choix de tailles, couleurs, formes, matières qui vous sont proposés, certains produits (chaussures, perruques, corps, yeux en verre, ...) ne peuvent pas être tous en stock.
Ils sont commandés ou fabriqués à réception de votre règlement. Un délai est donc à prévoir.
De même, vous pouvez juger certains produits onéreux.
Ce sont des produits de grande qualité qui demandent beaucoup de temps et du savoir faire.
Ils sont réalisés dans le respect de la tradition et vous donneront entière satisfaction.
Les fournitures pour ours en PVC sont fabriquées en Allemagne.
Echanges possibles (entente préalable, frais de port à votre charge) sauf fabrication sur mesure ou commande spécifique (mesure spéciale par exemple).
Ce catalogue est mis à jour au fur et à mesure des créations et nouveautés.
Votre commande est livrée en 1 fois. Sauf demande de votre part avec participation aux frais de port du reliquat.
Les paiements par chèque, par virement bancaire, par Paypal (en dehors de la France) sont acceptés en euros.
Pour faciliter votre achat, les paiements en plusieurs fois sont acceptés sous réserve d'entente préalable.
Les expéditions se font dans le monde entier.
Vous avez le choix du mode de sécurité du transport : sans signature, avec signature, ou avec signature et assurance.
En cas de perte ou d'avarie, c'est uniquement l'option 'avec signature et assurance' qui peut être indemnisée à la hauteur du remboursement de La Poste, sachant que La Fabrique de Poupées perd dans ce cas la valeur de sa marchandise.
Le mode avec signature sans assurance permet de contrôler uniquement l'envoi et la réception du colis. Aucune réclamation de non réception du colis ne pourra être fait sans avoir pris au préalable cette option.
Conditions de réservation d’un stage:
20 % d’acompte par chèque, à l’inscription.
Règlement du solde le 1er jour du stage.
L’acompte reste acquis trois semaines avant le stage sauf circonstance jugée valable.
